Login-E-Mail ändern
Die E-Mail-Adresse ist das Login. Wechselt jemand in Ihrem Team die Adresse, ändern Sie sie direkt in Wayvo. Rolle, Berechtigungen und alle Einträge der Person bleiben unverändert.
Wo finde ich das?
Seitenleiste Mitarbeiter → in der Zeile der Person das @-Symbol (E-Mail ändern). Alternativ im Dialog Mitarbeiter bearbeiten unter dem E-Mail-Feld auf E-Mail ändern klicken.
Login-E-Mails ändern dürfen Inhaber und Administratoren. Die Login-E-Mail des Inhabers kann nur der Inhaber selbst ändern. Unter Mein Konto ist die E-Mail nur lesbar; dort führt ein Link auf Mitarbeiter & Logins.
So geht’s
- Klicken Sie bei der Person auf das @-Symbol.
- Geben Sie die Neue E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
- Prüfen Sie die Übersicht Bisher / Neu und den Abschnitt Was passiert.
- Bestätigen Sie mit E-Mail ändern.
Was danach passiert
| Bei einer anderen Person | Bei Ihnen selbst | |
|---|---|---|
| Anmeldung | Die Person wird auf allen Geräten abgemeldet und meldet sich mit der neuen Adresse neu an. | Sie bleiben auf diesem und Ihren anderen Geräten angemeldet und melden sich künftig mit der neuen Adresse an. |
| E-Mails | Die bisherige Adresse erhält einen Sicherheitshinweis, die neue eine Bestätigung mit Link zur Anmeldung. | gleich |
| Passwort-Links | Offene Links zum Zurücksetzen des Passworts werden ungültig. | gleich |
Der Dialog heisst bei Ihnen selbst Eigene Login-E-Mail ändern. Die Änderung steht im Aktivitätsprotokoll.
Häufige Fragen
Die Adresse wird abgelehnt. Die Meldung «Diese E-Mail-Adresse wird bereits verwendet» bedeutet, dass zu der Adresse schon ein Wayvo-Login existiert, auch in einer anderen Firma. Jede Adresse gehört zu genau einem Login.
Eine der beiden Bestätigungen kam nicht an. Die Änderung gilt trotzdem. Wayvo zeigt dann den Hinweis, dass die Benachrichtigung nicht an beide Adressen gesendet werden konnte.
Ändert sich damit auch die Kontakt-E-Mail meiner Firma? Nein. Die Firmen-E-Mail für Kunden pflegen Sie unter Firmendaten.