Schaden melden
Schäden können direkt gemeldet oder während einer Fahrzeugübergabe erfasst werden.
Schaden direkt melden
- Navigieren Sie zu Schäden
- Klicken Sie auf eine Schadensmeldung oder erstellen Sie einen neuen Schaden über die Fahrzeug-Detailseite
- Füllen Sie die Felder aus
- Klicken Sie auf Speichern
Felder im Detail
Pflichtfelder
| Feld | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|
| Fahrzeug | Betroffenes Fahrzeug | BMW 3er Touring (ZH 123 456) |
| Beschreibung | Was ist beschädigt? | Kratzer an der hinteren Stossstange |
| Position | Wo am Fahrzeug? | Hinten links |
| Schweregrad | Ausmass des Schadens | Mittel |
Optionale Felder
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Buchung | Zugehörige Buchung (falls während einer Vermietung) |
| Geschätzte Kosten | Voraussichtliche Reparaturkosten in CHF |
| Tatsächliche Kosten | Effektive Reparaturkosten (nach Abschluss) |
| Versicherungsfall | Ob eine Versicherungsmeldung gemacht wurde |
| Versicherungsreferenz | Schadennummer der Versicherung |
| Werkstatt | Name der Reparaturwerkstatt |
| Dem Kunden verrechnet | Ob der Schaden dem Mieter verrechnet wird |
| Verrechneter Betrag | Betrag, der dem Kunden in Rechnung gestellt wird |
Fotos hinzufügen
Dokumentieren Sie jeden Schaden mit Fotos:
- Klicken Sie auf Foto hinzufügen im Schadenformular
- Nehmen Sie ein Foto auf oder laden Sie eines hoch
- Fügen Sie optional eine Beschreibung hinzu
Empfehlung: Machen Sie mindestens 2-3 Fotos aus verschiedenen Winkeln.
Schaden während der Übergabe
Falls Sie einen Schaden während des Übergabeprotokolls feststellen:
- Im Schritt Schäden des Wizards können Sie Schäden direkt erfassen
- Der Schaden wird automatisch mit dem Protokoll und der Buchung verknüpft
- Fotos aus dem Protokoll werden übernommen
Tipp: Erfassen Sie Schäden möglichst zeitnah. Je frischer die Dokumentation, desto einfacher die Abwicklung mit Versicherung oder Kunden.