Buchung bearbeiten & stornieren
Buchungen können nach der Erstellung angepasst oder storniert werden.
Buchung öffnen
- Navigieren Sie zu Buchungen
- Klicken Sie auf die gewünschte Buchung
- Die Detailansicht zeigt alle Informationen
Buchung bearbeiten
In der Detailansicht können Sie folgende Anpassungen vornehmen:
Zeitraum ändern
- Passen Sie Start- und Enddatum an
- Wayvo prüft automatisch, ob das Fahrzeug im neuen Zeitraum verfügbar ist
- Der Gesamtpreis wird neu berechnet
Fahrzeug wechseln
- Falls ein anderes Fahrzeug benötigt wird, können Sie den Wechsel vornehmen
- Verfügbarkeit wird automatisch geprüft
Notizen hinzufügen
- Ergänzen Sie wichtige Informationen im Notizfeld
- Diese sind nur intern sichtbar
Status ändern
Der Buchungsstatus kann manuell geändert werden:
| Von | Nach | Wann |
|---|---|---|
| Ausstehend | Bestätigt | Buchung wird freigegeben |
| Bestätigt | Abgeholt | Fahrzeug wird übergeben |
| Abgeholt | Aktiv | Vermietung läuft |
| Aktiv | Abgeschlossen | Fahrzeug wird zurückgegeben |
| Beliebig | Storniert | Buchung wird annulliert |
Hinweis: Bei Übergabe/Rückgabe empfehlen wir, das Übergabeprotokoll zu nutzen. Dieses aktualisiert den Status automatisch.
Buchung stornieren
- Öffnen Sie die Buchung
- Klicken Sie auf Stornieren
- Bestätigen Sie die Stornierung
Stornierte Buchungen bleiben in der Historie sichtbar, werden aber ausgegraut.
Vertrag & Rechnung
Von der Buchungsdetailseite aus können Sie:
- Mietvertrag als PDF generieren
- Rechnung erstellen und versenden
- PDFs herunterladen oder per E-Mail versenden